ISO 9001 הוא תקן בינלאומי לניהול מערכות איכות, המספק לארגונים מסגרת ליצירת מערך איכות מובנה ויעיל. התקן מגדיר את הדרישות שעל הארגון לעמוד בהן (“מה נדרש”), ומאפשר גמישות ביישום בפועל (“איך ליישם”), בהתאמה לאופי הארגון ולתחום פעילותו.

בכל מדינה פועלים גופי הסמכה המאושרים על ידי ארגון התקינה הבינלאומי (ISO – International Standard Organization), ומוסמכים להעניק תעודת ISO 9001. בישראל, בין הגופים המובילים ניתן למנות את מכון התקנים הישראלי (מת”י) והמכון לבקרה (IQC). גופים אלו מבצעים שני סוגי מבדקים עיקריים:

• מבדק ראשוני – שנועד להעניק לארגון הסמכה לתקן.
• מבדק מעקב שנתי – להבטחת תחזוקת מערכת ניהול האיכות בהתאם לדרישות התקן.

יועצי חברת “אריאור הנדסה” ילוו אתכם בכל שלבי ההסמכה. החל משלב ההכנה למבדק ההתעדה הראשוני, שבו נבצע זיהוי מעמיק של תהליכי הארגון ונקים מערכת ניהול איכות המותאמת באופן אישי לצורכי הארגון שלכם, ועד להטמעתה המוצלחת.

במבדקי המעקב השנתיים, נמשיך לעמוד לצידכם עם שירותים מקיפים הכוללים בדיקות ועדכונים של תהליכי המערכת, כדי להבטיח מעבר מוצלח של המבדק.

השירות המקיף שלנו כולל בין היתר:

• זיהוי, בדיקה ואישור תהליכי הארגון.
• עריכה ועדכון של “מדיניות האיכות”.
• קביעת ובקרת יעדים ארגוניים.
• כתיבה ועדכון מערך נהלים בהתאם לצורכי הארגון.
• תכנון, מעקב והטמעת תוכניות הדרכה וניהול ידע בארגון.
• ניתוח נתוני אי התאמות ונתוני שביעות רצון לקוחות.
• הערכת ספקים ובקרת עדכון מסמכים פנימיים וחיצוניים.
• תיעוד ובקרת פעולות מתקנות ומונעות.
• ביצוע מבדקי איכות פנימיים לכל תהליכי הארגון.
• הכנה מקיפה לעריכת סקר הנהלה בהתאם לדרישות התקן.

יועצינו המנוסים והמומחים מתחייבים לספק לכם שירות ייעוץ ISO 9001 מקצועי, יעיל ומהיר. אנו מלווים אתכם באופן אישי לכל אורך הדרך, עד לקבלת תעודת ISO 9001 – עם התחייבות להצלחה.